부모를 위한 경청의 기술 5 step

부모를 위한 경청의 기술 5 step

리더에게는 구성원들의 이야기에 경청하고 공감하는 능력이 필요하다. 

아이에게 이런 능력을 키워주려면 부모부터 내 아이의 말을 경청해야 한다.

step 1 대화를 나눌 때 아이가 집중하지 못하는 이유가 무엇인지 알아본다. 서로의 생각을 정확하게 아는 것이 무엇보다도 중요하다.

step 2 무조건 부모의 말을 듣지 않는다고 잔소리를 하지 말고 아이가 원하는 것을 부모가 함께 해주는 것이 먼저다. 

         아이가 원하는 것을 종이에 적어 목록을 만든다.

step 3 만들어진 목록을 보면서 실천 가능한 것과 그렇지 않은 것을 아이와 하나씩 체크해 나간다.

step 4 서로 받아들일 수 있는 해결책을 결정해 문제를 해결하기 위해선 반드시 지켜야 할 약속들이 있음을 아이에게 상기시켜준다.

step 5 결정된 방법을 행동으로 옮긴다.

- 책 '아이의 자존감' 중에서 -